Contrato Máster de Uso de la Plataforma Gamelearn

CONTRATO MÁSTER DE USO DE LA PLATAFORMA GAMELEARN

El presente Contrato Máster de Uso de la Plataforma Gamelearn (en adelante, el “Contrato”) regula el régimen de derechos de propiedad intelectual sobre los Videojuegos Personalizados a través de EDITOR, y las condiciones de comercialización de los mismos y en su caso de los Videojuegos Certificados para su uso por Clientes del Expert u otros Alumnos de la Plataforma de comercialización de Gamelearn.

El Contrato integra, junto a las condiciones generales para la prestación de servicios, las condiciones contractuales que regirán la relación del Expert con Gamelearn sustituyendo a cualquier acuerdo anterior, tanto verbal como escrito, en relación con el objeto de las mismas, en el marco de la utilización por parte del primero de la Plataforma, incluida la herramienta EDITOR para la personalización de Videojuegos Personalizados.

1. DEFINICIONES

Alumno: persona física que utiliza los Videojuegos, Videojuegos Personalizados o Videojuegos Certificados a través de la Plataforma.

1.2. Catálogo: conjunto de videojuegos que se muestran en la plataforma a los clientes de Gamelearn. Tanto videojuegos desarrollados por Gamelearn como videojuegos desarrollados por un expert y que han sido certificados.

1.3. Clientes: terceros con los que el Expert tiene suscrito un acuerdo para permitirles la utilización de sus Videojuegos Personalizados.

1.4. Créditos: fórmula de cuantificación individual de los derechos de uso de los Videojuegos Personalizados que se cobra al Expert para que sus Clientes y Alumnos puedan hacer uso del Videojuego Personalizado. El uso de cada Videojuego Personalizado por parte de un Alumno requiere del consumo de un número específico de créditos adquiridos previamente por el Expert.

1.5. EDITOR: herramienta desarrollada por Gamelearn y puesta a disposición del Expert para la personalización de Videojuegos con contenido propio. El EDITOR forma parte de la plataforma de Gamelearn.

1.6. Elementos de Personalización: Contenidos y elementos gráficos proporcionados por el Expert necesarios para la personalización del Videojuego Personalizado, incluyendo sin carácter exhaustivo marcas, logotipos, eslóganes, diseños, dibujos, tipografías, apariencia (look&feel), combinaciones de colores, tamaños y formas, textos, storyline.

1.7. Expert: persona jurídica o física que suscribe el presente Contrato con el propósito de, bajo un régimen de suscripción temporal, utilizar la herramienta de personalización de videojuegos de Gamelearn y, una vez personalizados sus videojuegos, bien permitir el uso por sus propios Alumnos, bien comercializar dicho uso a los Alumnos de sus Clientes.

1.8. Plataforma: sitio web titularidad de Gamelearn que consta de tres elementos: el “campus”, el “LMS” y el “Editor”. El campus permite a los alumnos del Expert o de sus clientes acceder a los Videojuegos Personalizados por parte del Expert, el LMS permite al Expert gestionar los accesos y reportes a sus clientes, al tiempo que permite monitorizar a sus alumnos y el Editor es una herramienta que permite al Expert personalizar sus propios videojuegos.

1.9. Suscripción: anualidad o mensualidad abonada por parte del Expert para poder tener acceso a la Plataforma durante doce meses o durante un mes. El Expert deberá abonar la anualidad o mensualidad en el momento de aceptación del presente Contrato y de sus sucesivas renovaciones.

1.10. Usuario: persona física, ya sea empleado del Expert o de los Clientes del Expert, que recibe un nombre y contraseña para acceder a cualquiera de las secciones de la Plataforma.

1.11. Videojuego Certificado: Videojuego Personalizado por el Expert que, previa solicitud del Expert, ha superado el proceso de revisión, certificación y ha sido aprobado por Gamelearn. Los Videojuegos Certificados podrán ser comercializados tanto por el Expert como por Gamelearn.

1.12. Videojuego Personalizado: Videojuego personalizado por el Expert mediante el EDITOR utilizando los recursos de la librería, los templates, los Videojuegos Plantilla, los elementos de gamificación, los personajes, escenarios, objetos, los bloques de construcción y la tecnología de Gamelearn en general, al que se incorporan los Elementos de Personalización y contenidos del Expert para su ofrecimiento a terceros. Dentro de la Plataforma los Videojuegos Personalizados son denominados “Cursos”.

1.13. Videojuego Plantilla: obra compuesta por programas de ordenador, bases de datos y elementos de diseño titularidad de Gamelearn y puesta a disposición del Expert a través de la Plataforma EDITOR para su personalización y ofrecimiento a terceros.

2. OBJETO

2.1. Mediante la firma de la correspondiente hoja de presupuesto o a través de un proceso de compra online, Gamelearn venderá al Expert una suscripción y/o Créditos. El Expert aceptará expresamente los presentes términos y condiciones, incluidos los compromisos económicos y de pago establecidos en cada proceso de compra y/o en procedimientos análogos de adquisición de los servicios.

2.2. Cada suscripción es personal y nominativa.

3. PERSONALIZACIÓN DE VIDEOJUEGOS MEDIANTE EDITOR

3.1. Registro

3.1.1. Al registrarse para el uso de la Plataforma, la persona física que acepta el presente Contrato certifica tener facultades suficientes para actuar en nombre y representación de la persona jurídica o física que será titular de la cuenta de Expert. No puede proporcionar o utilizar una contraseña, dirección de correo electrónico o cualquier otra información de cualquier otra persona en relación a dicho registro.

3.1.2. La persona física que acepta el presente Contrato acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa acerca de sí mismo y de la persona jurídica a la que representa, y se obliga a mantener y actualizar rápidamente dicha información para que siga siendo verdadera, precisa, actual y completa. El Expert es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta de Expert y contraseña y de restringir el acceso a la misma, y acepta la responsabilidad derivada de las actividades que ocurran en su cuenta, incluyendo el desarrollo de Videojuegos Personalizados.

3.2. Uso de la herramienta EDITOR. Usos prohibidos

3.2.1. Dentro de la Plataforma, el Expert podrá hacer uso de la herramienta EDITOR para la personalización de videojuegos. El Expert garantiza que hará un uso pacífico y de buena fe de la herramienta EDITOR.

3.2.2. El Expert queda obligado a informar a Gamelearn de cualquier error o defecto de funcionamiento detectado en EDITOR, de manera que estos puedan ser solucionados o subsanados provisionalmente por Gamelearn.

3.2.3. El Expert manifiesta expresamente que no utilizará EDITOR ni alojará en la Plataforma, mediante su incorporación a los Videojuegos Personalizados, contenidos o datos contrarios a la ley, ofensivos para terceros, o de carácter pornográfico, ilegal, xenófobo, racista, violento, que dañe a terceros o que de cualquier modo sea considerado ilegal conforme a la legislación española, comunitaria o la del territorio de los Alumnos, contrario a las buenas maneras y la reputación de Gamelearn.

3.2.4. En caso de incumplimiento de la presente cláusula, Gamelearn podrá interrumpir el acceso a EDITOR y la distribución de cualquier Videojuego Personalizado por el Expert hasta que este no retire dichos datos o contenidos, o suspenderlo definitivamente. Asimismo Gamelearn directamente o por indicación de cualquier tercero podrá eliminar a su exclusivo criterio cualquier tipo de comentario o contenido incluido por el Expert que considere ser contrario a la ley o al presente Contrato u ofensivo para terceros.

3.2.5. Asimismo, el Expert deberá velar por que ningún Usuario que acceda o pueda acceder al espacio administrado por él dentro de la Plataforma y/o de la herramienta EDITOR ni ningún Alumno pueda alojar este tipo de contenidos o comentarios en la misma, debiendo proceder, en su caso, a su eliminación inmediata.

4. USO DE LOS VIDEOJUEGOS PERSONALIZADOS

4.1 . Los Videojuegos Personalizados por el Expert en el marco del presente Contrato únicamente podrán ser utilizados en la Plataforma, por lo que no podrán descargarse ni exportarse de ningún modo.

4.2. Los Videojuegos Personalizados por un Expert únicamente estarán accesibles en la Plataforma para sí mismo y sus Alumnos y para los Clientes de dicho Expert. Únicamente los Videojuegos Personalizados creados por un Expert que hayan superado el procedimiento de certificación podrán ser ofrecidos a los clientes de Gamelearn, siempre y cuando Gamelearn lo considere apropiado a las necesidades del mercado.

4.3. Los Videojuegos Personalizados únicamente se almacenarán en la Plataforma mientras se mantenga una suscripción activa y el plan del Expert (starter, basic, advanced, premium, unlimited) lo permita. Si, por cualquier motivo se deja de pagar la Suscripción, Gamelearn podrá retirar y/o eliminar cualquier Videojuego Personalizado sin que ello dé derecho a compensación alguna a favor del Expert.

4.4. El Expert no podrá comercializar el acceso al EDITOR, los Videojuegos Plantilla, ni la suscripción al Catálogo. Única y exclusivamente puede comercializar a sus Clientes el uso de sus Videojuegos Personalizados. El Expert sólo podrá comercializar los videojuegos propios de Gamelearn y/o la suscripción al Catálogo si ha firmado un acuerdo separado de distribución con Gamelearn.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1 . Propiedad Intelectual e Industrial de Gamelearn

5.1.1. El Expert reconoce que Gamelearn es propietaria y titular de todos los derechos de exclusiva de propiedad industrial e intelectual que existen sobre la Plataforma, así como la herramienta EDITOR y los Videojuegos Plantilla, incluidos, entre otros, los programas, bases de datos, manuales de uso, gráficos, diseños, vídeos, fotografías y materiales equivalentes, así como los restantes elementos de apoyo, los símbolos de identificación de cualquier clase, las contraseñas, números de usuario y los símbolos y elementos de seguridad que los conforman y que permiten su funcionamiento. Gamelearn expresamente prohíbe a clientes y/o usuarios reproducirlos, modificarlos o compartirlos con empresas externas. Cualquier modificación realizada por el Expert bajo aprobación y validación explícita de Gamelearn deberá contener logo y mención de Gamelearn. El Expert es responsable de los usos desautorizados de dichos materiales y es consciente de que el uso de los mismos, sin la autorización pertinente, sería constitutiva, entre otros, de un ilícito civil de infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Gamelearn, así como, en su caso, de un acto de competencia desleal. Este hecho supondría una infracción grave del contrato que implicaría la terminación automática del mismo.

5.1.2. Gamelearn concede al Expert una autorización de uso limitada, no transferible y no exclusiva sobre la Plataforma, la herramienta EDITOR y los Videojuegos Plantilla, estrictamente con las finalidades y con el alcance necesario e indispensable para el cumplimiento del presente Contrato.

5.1.3. Todos los Videojuegos Personalizados incluirán un emblema “Powered by Gamelearn” que incorporará un enlace de acceso al sitio web de Gamelearn.

5.1.4. La licencia de uso que Gamelearn confiere sobre la Plataforma, la herramienta EDITOR y/o los Videojuegos Plantilla al Expert, en ningún caso habilita al Expert a:

a) Interpretar el presente Contrato como una cesión o transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, la herramienta EDITOR, los Videojuegos Plantilla o cualquiera de sus contenidos. El Expert únicamente podrá utilizarlos conforme a las especificaciones y para los propósitos descritos en el presente Contrato. En consecuencia, el Expert deberá abstenerse de cualquier operación destinada a localizar, traducir, desmontar, descompilar, desencriptar, someter a ingeniería inversa, desagregar, empaquetar de nuevo, descubrir el código fuente, modificar, crear obras derivadas o transformar en modo alguno los mismos, sin contar con el previo consentimiento escrito de Gamelearn”. Este hecho supondría una infracción grave del contrato que implicaría la terminación automática del mismo.

b) Copiar o reproducir en modo alguno la Plataforma, la herramienta EDITOR y/o los Videojuegos Plantilla ni los Videojuegos Personalizados. Expresamente las Partes acuerdan que el Expert no podrá realizar una copia de seguridad de la Plataforma, la herramienta EDITOR y/o los Videojuegos Plantilla o los Videojuegos Personalizados.

c) Utilizar de cualquier forma utilizar los signos distintivos, marcas, logotipos, eslóganes, registrados o no, o cualquier otro tipo de propiedad intelectual y/o industrial de Gamelearn para cualquier finalidad, especialmente para la promoción de sus propios productos o servicios o de cualquier otro modo que pueda generar confusión o asociación con los productos y servicios de Gamelearn o dar a entender al público que existe respaldo o vinculación por parte de Gamelearn.

5.2. Propiedad Intelectual del Expert

5.2.1. El Expert será titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el Videojuego Personalizado mientras la suscripción se mantenga activa.

5.2.2. Durante la vigencia de la Suscripción, el Expert concede a Gamelearn una autorización gratuita, de ámbito mundial, sobre el Videojuego Personalizado, incluidas las marcas, signos distintivos de cualquier tipo, eslóganes, diseños contenidos en el mismo y sobre los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación y, en general, cualesquiera derechos de propiedad intelectual sobre el Videojuego Personalizado que resulten necesarios, sólo y exclusivamente, para su puesta en línea a través de la Plataforma.

5.2.3. En tanto que la personalización del Videojuego requiere la utilización de Elementos de Personalización del Expert, éste continuará siendo en todo momento titular de los derechos de propiedad intelectual sobre los Elementos de Personalización.

5.2.4. El Expert manifiesta que es titular único de todos los derechos sobre los Elementos de Personalización que serán finalmente incluidos en el Videojuego Personalizado, así como haber obtenido los derechos y autorizaciones necesarias para el uso de tales Elementos de Personalización, y exonera de cualquier tipo de responsabilidad o reclamación a Gamelearn por el uso de los mismos a través de la Plataforma.

5.2.5. El Expert garantiza asimismo que los Elementos de Personalización no infringen ningún derecho de terceros (ya sea de imagen, de protección de datos personales, propiedad intelectual y/o industrial o de cualquier otra índole), ni tampoco es contrario a la ley, la moral, las buenas costumbres o cualquier legislación o reglamentación aplicable en el territorio en que los Alumnos vayan a acceder a los Videojuegos Personalizados.

5.2.6. Al término de la suscripción, el Videojuego Personalizado será retirado de la Plataforma, de forma que el Expert perderá sus derechos sobre el mismo, sin que Gamelearn pueda utilizar el Videojuego Personalizado ni los Elementos de Personalización del Expert de ningún modo en adelante.

6. CERTIFICACIÓN DE VIDEOJUEGOS PERSONALIZADOS

6.1. La certificación de Videojuegos Personalizados es un proceso a través del cual Gamelearn determina la calidad e idoneidad del Videojuego Personalizado a fin de incorporarlo al Catálogo disponible en la Plataforma, sin perjuicio de que el Expert pueda seguir comercializando directamente a sus Clientes. Si un Videojuego Personalizado obtiene la certificación por parte de Gamelearn podrá ser accesible por los Alumnos de Gamelearn en todo el mundo y, a su vez, el Expert participará del sistema de reparto de beneficios de Gamelearn, tal y como se regula en la cláusula séptima.

6.2. El procedimiento de certificación comienza a instancias del Expert previo pago de la tarifa vigente en cada momento. El pago de la tarifa no garantiza la certificación efectiva del Videojuego Personalizado, únicamente garantiza el procedimiento de certificación, independientemente del resultado de dicho proceso. En caso de no otorgar la certificación, Gamelearn remitirá al Expert una nota explicativa y razonada sobre los motivos en los que se basa el rechazo de la certificación con el fin de que el Expert proceda a su subsanación y, si lo desea, pueda volver a solicitar el procedimiento de certificación. La primera vez que el Expert presente un Videojuego Personalizado subsanado al procedimiento de certificación no tendrá coste adicional siempre y cuando lo haga dentro de los dos meses siguientes a la denegación.

6.3. En caso de que un Expert solicite la certificación de un Videojuego Personalizado, se compromete a mantenerlo disponible en el catálogo durante un mínimo de cinco (5) años. A partir de dicho plazo, la permanencia del Videojuego Certificado en el Catálogo se renovará de manera automática por períodos de un (1) año hasta que el Expert comunique por escrito, con al menos sesenta (60) días de antelación, su intención de retirarlo. Gamelearn podrá retirar cualquier Videojuego Certificado del Catálogo notificando con dos (2) meses de antelación al Expert.

6.4. La certificación de un Videojuego Personalizado implicará la concesión a Gamelearn por parte del Expert de una licencia gratuita, no exclusiva,durante el tiempo estipulado en la cláusula 6.3, de ámbito mundial, sobre las marcas, signos distintivos de cualquier tipo, eslóganes, diseños y sobre los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación (incluida la traducción a cualquier idioma) y, en general, cualesquiera derechos de propiedad intelectual sobre el Videojuego Certificado.

6.5. La certificación de un Videojuego no atribuirá responsabilidad ni supondrá reconocimiento alguno por parte de Gamelearn sobre los Elementos de Personalización proporcionados por el Expert, quién permanecerá siendo enteramente responsable de las garantías otorgadas en las secciones 5.2.3 y 5.2.4.

7- REPARTO DE ROYALTIES EN RELACIÓN CON LOS VIDEOJUEGOS CERTIFICADOS

7.1. Gamelearn llevará a cabo el reparto de los royalties obtenidos por las suscripciones generadas por la comercialización de los Videojuegos Certificados a través de la Plataforma, participando también del mismo, mediante la aplicación de los siguientes criterios de cálculo:

Se repartirá un diez por ciento (10%) de la facturación generada por la venta de asientos a clientes que, a lo largo del período de cálculo, hayan accedido al Catálogo. Queda expresamente excluida del reparto la facturación generada por el Editor, por servicios y por cualquier otro concepto incluida la facturación de asientos a clientes que solo utilizan juegos propios desarrollados con el Editor.

El reparto será proporcional al nivel de uso de cada Videojuego Certificado (medido como el número de veces que los Alumnos han completado el Videojuego Certificado sobre el total de veces que se han completado todos los videojuegos del Catálogo durante el período de cálculo).

7.2. Gamelearn publicará periódicamente un informe con los puntos obtenidos por todos los videojuegos del Catálogo.

7.3. El reparto de royalties se llevará a cabo por Gamelearn semestralmente.

7.4. El reparto de royalties está supeditado a la permanencia del Videojuego Certificado en el Catálogo, con independencia de que el Expert mantenga o no activa la Suscripción a la herramienta EDITOR.

7.5. Gamelearn se reserva el derecho a modificar unilateralmente los criterios para el reparto de los royalties con un preaviso por escrito de treinta (30) días naturales. Si en dicho plazo el Expert manifestara su oposición a las modificaciones, sus Videojuegos Certificados serán automáticamente eliminados del Catálogo. La ausencia de oposición por parte del Expert en dicho periodo se considerará una aceptación tácita de las modificaciones.

7.6. De conformidad con lo previsto en el apartado 7.1, la utilización de un Videojuego Certificado por un Cliente bajo un régimen distinto al de la suscripción no formará parte de la base de cálculo del reparto de royalties prevista en dicho apartado. En tal caso, Gamelearn pondrá al Cliente en contacto con el Expert para que sea éste quien lo comercialice directamente.

8. CONFIDENCIALIDAD

8.1. El Expert se obliga, por sí mismo y por sus Usuarios, a no revelar a ningún tercero y mantener como confidencial, cualquier tipo de información escrita y/u oral que reciba de Gamelearn (incluyendo cualquier tipo de informe, artículo, o documento preparado por esta), y viceversa, obligándose ambas Partes a proteger la confidencialidad de la información recibida, del mismo modo que protegen la confidencialidad de la información de su propiedad de similar naturaleza, y no podrá ser copiada o reproducida sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.

8.2. El Expert se obliga a devolver toda aquella información confidencial que haya recibido de Gamelearn con independencia del soporte en que haya sido entregada, una vez finalizada la suscripción o cuando sea requerido para ello por Gamelearn.

8.3. Por su parte, Gamelearn se obliga a exigir a todos aquellos empleados a quienes deba divulgar la información confidencial del Expert para posibilitar la prestación de los servicios con arreglo al contrato correspondiente, a suscribir un acuerdo de confidencialidad que contenga limitaciones a la divulgación de dicha información en términos equivalentes a los previstos en este Contrato.

8.4. Asimismo, el Expert se obliga a eliminar cualquier análisis de negocio, compilación, estudio u otro documento o archivo preparado por Expert que sea generado a partir de la información facilitada por Gamelearn o que haya tenido acceso en el marco del acceso y uso de EDITOR y/o de la Plataforma, con independencia del soporte en el que se encuentre.

8.5. Esta obligación sobrevivirá a la terminación de la Suscripción por cualquier causa. Esta obligación no será de aplicación a aquella información que: i) sea ya del dominio público o que se hiciera pública por razones distintas al incumplimiento del Expert; ii) aquella información que se encontrara ya en su posesión, la hubiera desarrollado de manera independiente o la hubiera obtenido de un tercero que no estuviera obligado a mantenerla como confidencial; o iii) cuando la obligación de suministrar o divulgar la información clasificada como confidencial venga impuesta por Ley o por cualquier autoridad judicial o administrativa competente.

9. TARIFAS, FACTURACIÓN Y PAGO

9.1. Suscripción y pago por parte del Expert

9.1.1. El coste de la Suscripción en función del alcance de los servicios contratados serán detallados en la hoja de presupuesto y/o a través de un proceso de compra online.

9.1.2. Una vez contratada una Suscripción a la Plataforma (incluido el EDITOR), el Expert no podrá cancelarla hasta finalizada la Suscripción anual o mensual (según el tipo de pago contratado inicialmente), ni solicitar ningún tipo de devolución de las cantidades abonadas.

9.1.3. Si fuese requerido un soporte técnico adicional al incluido en cada plan este será prestado por Gamelearn y será facturado aparte.

9.1.4. En cualquier momento mientras la suscripción esté activa, el Expert podrá solicitar una subida de categoría a un plan superior. Tras dicha solicitud de subida de categoría, se ajustará el precio prorrateado a lo que reste del período de Suscripción contratado de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes. El acceso a las nuevas funcionalidades del nivel superior será efectivo tras abonar la cuantía correspondiente establecida en la factura relacionada con la subida de categoría. En ningún caso se puede bajar de categoría de la Suscripción mientras exista una suscripción activa.

9.2. Créditos

9.2.1. Para que los Alumnos puedan empezar a utilizar un Videojuego Personalizado, es necesario que el Expert cuente con una Suscripción activa y haya adquirido los suficientes Créditos.

Cada vez que un Alumno consuma un Videojuego personalizado (“Consumo”), el Expert gastará 6 créditos. Un Videojuego Personalizado se considera consumido una vez el Alumno se ha matriculado en una clase para jugar al videojuego personalizado. En caso de que el alumno no accediera al juego, el Expert recuperaría los 6 créditos si cancela la matrícula no utilizada.

9.2.2. Los Créditos no serán activados hasta que no se haya efectuado el pago.

9.2.3. Los Créditos tienen vigencia mientras se mantenga activa la suscripción (anual o mensual). En el momento en el que el periodo de suscripción finalice y no se renueve, los Créditos caducarán automáticamente.

9.2.4. El Expert será el responsable de establecer el precio final de los Videojuegos Personalizados para sus Clientes.

9.2.5. Impuestos. Los precios indicados en la presente cláusula no incluyen los impuestos (incluyendo sin limitación el impuesto sobre el valor añadido) que resulten aplicables en cada caso en la jurisdicción correspondiente. El Expert asume el abono de los impuestos que correspondan en función de los servicios contratados de conformidad con el presente Contrato. Si corresponde a Gamelearn el pago o recaudación de dichos impuestos, Gamelearn incluirá el correspondiente importe en la factura salvo que el Expert presente un certificado de exención válido emitido por la autoridad fiscal correspondiente.

9.3. Método de pago

9.3.1. El pago tanto de los créditos como de la suscripción podrá ser satisfecho por transferencia bancaria en el plazo de 30 días desde la fecha de factura o través de tarjeta bancaria al comprar en la tienda online.

10. SOPORTE

10.1. El soporte a los Alumnos estará a cargo del Expert responsable del Videojuego Personalizado. En ningún caso, Gamelearn asume la obligación de responder y/o atender las dudas y cuestiones de los Alumnos.

10.2. Para incidencias técnicas relacionadas con el uso de la Plataforma (incluido el EDITOR) por el Expert, éste deberá ponerse en contacto con el equipo de Customer Success de Gamelearn para su resolución.

10.3. El nivel de servicio vendrá determinado en la hoja de presupuesto y/o a través del proceso online de compra y dependerá del plan seleccionado por el Expert.

11. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

11.1. Tanto Gamelearn como el Expert, Cliente o Alumno reconoce tener la capacidad suficiente para suscribir el contrato.

11.2. Como usuario de la Plataforma (incluido el EDITOR), el Expert queda obligado a mantener indemne, defender y eximir completamente de responsabilidad a Gamelearn, así como a sus responsables, agentes, representantes y empleados, frente a cualquier responsabilidad, daño y perjuicio, pérdida o gasto (incluyendo los honorarios razonables de abogados) que se puedan derivar para ellos por cualquier reclamación extrajudicial, demanda, acción, litigio o proceso judicial o administrativo relativos a: (i) la indebida utilización de la Plataforma (incluido el EDITOR), (ii) la infracción por los Elementos de Personalización proporcionados por el Expert o por los Videojuegos Personalizados de cualesquiera derechos de terceros, ya sean de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de cualquier otra índole, así como (iii) los contenidos o afirmaciones efectuadas o incluidas por el Expert, sus trabajadores y usuarios en la Plataforma (incluido el EDITOR) así como (iv) cualquier infracción, directa o indirecta, de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Gamelearn.

11.3. Gamelearn se compromete a dar acceso a la Plataforma al Expert y a realizar el máximo esfuerzo por mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, pero no garantiza, ni explícita ni implícitamente, que en un determinado momento el servicio de alojamiento prestado por un tercero se interrumpa o que se perjudique la integridad de la información almacenada o transferida a través de Internet. El Expert manifiesta expresamente que es consciente de que la prestación del servicio de alojamiento puede sufrir interrupciones no voluntarias o que sean fruto de la realización de algún servicio de mantenimiento, actualización o mejora. Gamelearn tampoco se hace responsable del acceso no autorizado por terceros a información del Expert almacenada en el sistema derivado de la vulnerabilidad de los sistemas actualmente existentes en el mercado, o por la pérdida de la misma.

11.4. Gamelearn podrá interrumpir de forma temporal el acceso o disponibilidad del alojamiento por motivos de seguridad o por reestructuración de los recursos informáticos, con el fin de mejorar la prestación o configuración de los mismos. En cualquier caso, Gamelearn realizará sus máximos esfuerzos para notificar al Expert, en la medida que ello sea posible y con la antelación suficiente, los periodos de tiempo en los que se interrumpieren los servicios para que tales interrupciones afecten de forma mínima al Expert.

11.5. Gamelearn no será, en ningún caso, responsable de aquellas interrupciones de los servicios que se deban a causas de fuerza mayor o a la utilización inadecuada de los mismos por parte del Expert o de sus Usuarios. En este sentido, Gamelearn no garantiza el correcto funcionamiento de EDITOR, de la Plataforma y/o de los Videojuegos Plantilla en combinaciones de hardware o software distintas de las fijadas en las especificaciones técnicas y requerimientos indicados por Gamelearn.

11.6. Gamelearn no proporciona ninguna garantía respecto de daños o pérdidas que pudieren causarse a los datos, contenidos y demás Elementos de Personalización facilitados por el Expert, sus Clientes o los Alumnos, siendo deber del Expert conservar una copia de seguridad de todos los elementos de su titularidad.

11.7. El Expert se compromete a no dar acceso a la Plataforma a personas ajenas a su organización a excepción de alumnos. El Expert se compromete a no divulgar o compartir ningún material gráfico propiedad de Gamelearn (diseños, personajes, logos, escenarios o similares), salvo para los propósitos explícitamente solicitados por escrito y previamente aprobados por Gamelearn como por ejemplo: acciones de comunicación, publicación en LMS interno de la compañía u otros fines promocionales.

11.8. Ambas partes reconocen que Gamelearn autoriza el uso de la Plataforma, la herramienta EDITOR y los Videojuegos Plantilla tal cual se ponen a disposición del Expert (as is), y en consecuencia Gamelearn no será responsable de que dichos elementos no cumplan con propósitos de negocio, finalidades y/o especificaciones técnicas distintas a las expresamente indicadas por Gamelearn. En este sentido, Gamelearn solamente garantiza el cumplimiento de dichas especificaciones técnicas, y no que la Plataforma, la herramienta EDITOR y los Videojuegos Plantilla sean útiles o válidos para el uso al que el Expert pretenda destinarlos. Así mismo, Gamelearn no asume responsabilidad alguna por los daños, directos o indirectos, sufridos por el Expert o por terceros como consecuencia del uso por sí mismo o por terceros de la Plataforma, la herramienta EDITOR, los Videojuegos Plantilla o los Videojuegos Personalizados, ni tampoco por los conocimientos obtenidos a partir de los mismos.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1. Garantía del tratamiento

12.1.1. Ambas partes manifiestan y garantizan el cumplimiento de las obligaciones legales que les corresponden en materia de protección de datos de carácter personal, habiendo adoptado las medidas necesarias de seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales con el objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable y habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que estos están expuestos. Cada una de las partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones que le correspondan en materia de protección de datos, según lo previsto en el presente Contrato y en la legislación aplicable.

12.1.2. Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este contrato, será necesario que Gamelearn acceda y trate datos por cuenta del Expert, para lo que se establece el perceptivo contrato de encargado.

12.2. Comunicación de datos

12.1.2. En caso de que el Expert comunique a Gamelearn datos de carácter personal de los Alumnos, el Expert, actuando como cedente, garantiza haber obtenido en el momento de la recogida de los mismos, el consentimiento expreso de los Alumnos cuyos datos personales se comuniquen a Gamelearn, habiéndoles informado previamente de acuerdo con las prescripciones de la legislación vigente en materia de protección de datos.

12.2.2. Así mismo, el Expert declara haber adoptado las medidas legales, técnicas y organizativas tendentes a garantizar la seguridad y el legal uso de los datos personales de los Alumnos por parte de Gamelearn.

12.2.3. Gamelearn se reserva el derecho de poder exigir al Expert la acreditación del cumplimiento de la obligación prevista en el apartado 1 anterior relativa al deber de información y al de obtención del consentimiento expreso de los titulares de los datos.

12.2.4. Tras la comunicación, Gamelearn, como nuevo responsable de los datos, se compromete a cumplir con las obligaciones que como cesionario le correspondan de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, y en particular, se compromete a tratar los datos de los Alumnos únicamente en el marco de las finalidades descritas en su política de privacidad, de la cual les informará oportunamente.

12.2.5. En caso de que Gamelearn sufriera cualquier clase de reclamación o sanción administrativa en relación con el tratamiento de los datos de los Alumnos derivada del incumplimiento de las obligaciones que correspondieran al Expert en materia de protección de datos, el Expert se compromete defender, indemnizar y mantener indemne a Gamelearn en relación con todos y cualesquiera daños y perjuicios, costes, pérdidas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los procuradores, abogados, peritos y notarios, aunque su intervención no sea preceptiva, y costas judiciales) derivados de dicha reclamación o sanción administrativa.

12.3. Datos del representante legal del Expert

12. 3.1. Los datos personales de la persona física que suscribe este Contrato en nombre del Expert serán tratados por Gamelearn con la finalidad del mantenimiento de la presente relación contractual. En consecuencia, la base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Los datos personales se conservarán durante el plazo necesario para el cumplimiento de la finalidad descrita, así como mientras resulte necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales y reclamación de las responsabilidades pertinentes.

12. 3.2. El representante es debidamente informado de la existencia del derecho a solicitar a Gamelearn el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, que podrán ejercitarse mediante escrito dirigido a Gamelearn a dataprotection@game-learn.com. Asimismo, es informado del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

13. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

13.1. Gamelearn se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Contrato. Las modificaciones que vengan impuestas por imperativo legal o causas de fuerza mayor entrarán en vigor una vez publicada en el sitio web https://www.game-learn.com/ la versión actualizada del Contrato y notificada al Expert. Las demás modificaciones serán igualmente notificadas al Expert y entrarán en vigor en la fecha de inicio del siguiente periodo de suscripción tras su renovación. Si el Expert no cancela la renovación de la suscripción de conformidad con la cláusula 14.1, se considerará que los cambios han sido aceptados.

13.2. La aceptación por parte del Expert a través de la firma de la correspondiente hoja de presupuesto y registro y alta en la Plataforma constituye el consentimiento y aceptación de las cláusulas recogidas en el presente Contrato previa puesta a disposición de las mismas para su conocimiento.

14. DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN. TERMINACIÓN

14.1. El servicio proporcionado por Gamelearn funcionará mediante periodos anuales o mensuales de suscripción cuyo pago se hará efectivo por adelantado. En el caso de periodos anuales, la suscripción será renovada tácitamente por períodos de igual duración salvo terminación al final de cada periodo anual por cualquiera de las partes mediante preaviso de sesenta (60) días anteriores a dicha fecha, o en cualquier otro momento de conformidad con lo previsto en la presente cláusula. En el caso de periodos mensuales será renovada tácitamente por períodos de igual duración salvo terminación al final de cada periodo mensual por cualquiera de las partes sin necesidad de preaviso.

14.2. Causas de terminación

14.2.1. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, compromisos y garantías contraídas en el presente documento por el Expert faculta a Gamelearn para resolver el mismo. Con carácter previo a la resolución, Gamelearn podrá enviar una comunicación fehaciente al Expert dándole un término de diez (10) días para subsanar el incumplimiento detectado, advirtiendo de que en caso de que no se subsane el incumplimiento, se tendrá por terminada la suscripción, con obligación para el Expert de indemnizar a Gamelearn por los daños y perjuicios ocasionados.

14.2.2. Son también causas de resolución las siguientes:

a) Gamelearn podrá terminar la suscripción, total o parcialmente, por impagos o retrasos en el pago de las cantidades debidas a Gamelearn superiores a treinta (30) días desde la fecha de vencimiento de la correspondiente factura.

b) Gamelearn podrá terminar el contrato unilateralmente en caso de que el Expert infrinja, directa o indirectamente, cualesquiera derechos de propiedad industrial o intelectual de Gamelearn o de terceros.

c) El Expert podrá terminar el Contrato unilateralmente en cualquier momento después de que se abone en plazo los pagos debidos por el uso de la Plataforma. En ningún caso, el Expert podrá solicitar la devolución de tales cuantías.

d) En el caso de cualquier tipo de plan sin coste fijo (cuota fija de la suscripción), Gamelearn podrá terminar el Contrato unilateralmente si en la cuenta del Expert no hay Consumo de créditos durante un período continuado superior a 9 meses. En este caso, los Créditos caducarán automáticamente en la fecha de terminación.

14.3 Efectos de la terminación

14.3.1. Una vez terminada la Suscripción, sea cual sea la causa que lo haya motivado, la Plataforma resultará definitivamente inaccesible para el Expert y sus Clientes y los Alumnos.

14.3.2. Así mismo, el Expert se obliga a devolver todos los materiales, documentos o información, relativos a EDITOR y/o la Plataforma que le hubieren sido entregados por Gamelearn, y a destruir cualquier tipo de documentación, archivo, material o información de cualquier tipo o en cualquier soporte relativa a aquellos.

14.3.3. En caso de terminación del contrato, Gamelearn:

– En ningún caso se obliga a devolver los datos y Elementos de Personalización del Videojuego Personalizado facilitados por el Expert.

– No usará bajo ningún concepto dichos datos y Elementos de Personalización facilitados por el Expert, retirando cualesquiera Videojuegos Personalizados de la Plataforma de Comercialización.

– No se obliga a conservar los Videojuegos Personalizados.

15. MISCELÁNEA

15.1. Relación entre las partes. El Expert actuará, en todo momento, como una organización independiente. En consecuencia, la relación entre el Expert y Gamelearn tiene única y exclusivamente carácter mercantil, no implicando la aceptación del presente Contrato la constitución de ningún tipo de relación entre ellas y, por tanto, ninguna de las estipulaciones de este contrato podrá ser interpretada en el sentido de que la misma pretenda constituir relaciones de asociación, sociedad, agencia, joint venture o cualesquiera otras similares entre ambas. En definitiva, ninguna de las partes podrá actuar en nombre de la otra o adquirir compromisos o responsabilidades por ésta.

15.2. Integridad. Cada una de las cláusulas del presente documento ha de ser interpretada separada e independientemente de las demás. Si cualquiera de ellas pasara a ser inválida, ilegal o inejecutable en virtud de alguna norma jurídica o fuera declarada nula o ineficaz por cualquier juzgado o autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará a las demás cláusulas, que conservarán su plena validez y eficacia, siempre que dicha cláusula sea independiente del resto y que no sea de tal importancia que sin ella no se hubiera formalizado.

15.3. Renuncia. El no ejercicio por cualquiera de las Partes de algunos de los derechos aquí previstos no implica la renuncia de los mismos, a no ser que conste dicha renuncia por el titular del derecho o facultad de modo inequívoco y por escrito.

15.4. Independencia. Las Partes son dos entes jurídicos distintos entre sí, cada uno con personal humano independiente de la otra Parte, por lo que cada una es responsable de su propio personal y de las obligaciones laborales y de Seguridad Social frente a estos. Ambas Partes manifiestan que cuentan con los elementos propios y suficientes para responder de todas las obligaciones que pudieran derivarse de este hecho y se comprometen a dejar indemne a la contraparte frente a cualquier tipo de controversia que pudiera surgir con cualquier miembro de su propio personal.

15.5. Cesión. El Expert no podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados del Contrato sin la autorización previa por escrito de Gamelearn.

15.6. Fuerza mayor. Gamelearn y el Expert no serán responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus respectivas obligaciones con arreglo al Contrato si se deben a acontecimientos que no puedan controlar razonablemente o que no sean imputables a la Parte obligada (“Supuestos de Fuerza Mayor”), como por ejemplo, aunque sin limitación alguna, actos fortuitos, guerra, tumultos, conmoción civil, huelgas, cierres patronales, disputas laborales, daños maliciosos, cumplimiento de los cambios en las leyes u órdenes, normas, regulaciones o mandatos gubernamentales, accidente, incendio, inundación, tormenta, o escasez mundial de un componente. La falta o retraso en la disponibilidad de servicios generales de telecomunicaciones también se considerarán Supuestos de Fuerza Mayor. Si el Supuesto de Fuerza Mayor continuará durante más de 90 (noventa) días o, en cualquier momento, no fuera razonablemente previsible un final del Supuesto de Fuerza Mayor en el plazo de 90 (noventa) días desde que comenzó, cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato mediante notificación a la otra Parte.

15.7. Notificaciones. Todos los avisos y notificaciones que puedan o deban cursarse en relación con lo estipulado en el presente documento se cursarán por escrito y se enviarán por correo certificado y debidamente franqueado, o por cualquier otro medio que acredite de forma fehaciente su entrega, a las direcciones que figuran en el anverso del presente documento.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

16.1. El presente Contrato se regirá por la legislación española.

16.2. Las partes acuerdan que cualquier divergencia, conflicto o duda que surja entre ellas en relación con el cumplimiento, incumplimiento o interpretación del presente contrato, se resolverá definitivamente ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa de las partes al fuero propio que pudiera corresponderles, si fuere distinto.